العربية
واتساب 0549293444
عربة التسوق - ر.س‏ 0

لا توجد منتجات في عربة التسوق الخاصة بك

الشروط والاحكام :

"الشروط والاحكام" هي الاسس التي تحكم استخدامك للموقع الالكتروني اون لاين سوق . كوم "onlinesooq.com"  (والذي سيشار اليه بالموقع) وهي التي تحكم شراء واستخدام المنتجات المعروضة في هذا الموقع ، ان استخدامك للموقع يعني موافقتك على الشروط والاحكام و كما ان الموقع يحتفظ بحقوق تحديث وتعديل هذه الشروط في اي وقت وبدون اشعار مسبق ، لهذا السبب فان الموقع يشجعك على قراءة ومراجعة هذه الشروط والاحكام كلما اردت استخدام الموقع ، اذا كنت لا توافق على الشروط والاحكام فنرجوا منك عدم استخدام الموقع.

 

باشتراكك بالموقع او شرائك لأى منتج من هذا الموقع فانك تاكد موافقتك على شروط واحكام استخدام الموقع  والتي هي كالاتي :

 

1- عام :

 تقر (تقري) بانك بالغ (بالغة) للسن القانونية التي تخولك الارتباط بعقد قانوني وليس هناك ما يمنعك من الارتباط بعقد قانوني. وبانك سوف تشترك (تشتركي) في هذا الموقع او تقوم (تقومي)بشراء اي من المنتجات المعروضه في هذا الموقع حسب الشروط والاحكام الخاصة بالموقع والقوانين السارية المفعول , وبان جميع المكالمات او الرسائل بينك وبين الموقع قد تسجل.

 

2- الاشتراك في الموقع :

للاشتراك في الموقع انت ملزم (1) بالموافقة على الشروط والاحكام (2) تزويد الموقع بعنوانك وبيانات الاتصال بك وبيانات الهوية الشخصية (3) تعبئة اي بيانات اخرى يحتاجها الموقع عنك كجزء من اتمام بيانات الاشتراك. وانك توافق على تحمل مسؤولية اي نشاطات تحدث بموجب الاشتراك الخاص بك ومن خلال رقمك السري ، وانك مسؤول عن سرية  البيانات التي تخولك بالدخول الى حسابك في الموقع وان ينحصر الدخول الى حسابك بشخصك فقط.

 

3- استخدام الاشتراك في الموقع :

الالتزام بعدم استخدام الاشتراك بالموقع في اي اعمال احتيال او اعمال غير قانونية او اي اعمال غير مسموح بها في الموقع , وان تبلغ فورا ادارة الموقع من خلال ارسال بريد الكتروني الى العنوان (contact@onlinesooq.com) باي استخدام غير مصرح به للاشتراك الخاص بك في الموفع. يحتفظ الموقع بحق رفض او الغاء اي اشتراك في الموقع وحذف اي شخص ومنعه من دخول الموقع لاي سبب من الاسباب وتحديد امكانية دخولك للموقع  او الغاءها بدون اشعار مسبق. الغاء اشتراكك او ايقافه لا يؤثر على الحقوق الاخرى التي يتمتع بها الموقع .

 

4- انهاء الاشتراك :

قد يلغي او ينهي الموقع اشتراكك (1) لتطبيق القوانين السارية (2) اذا قرر الموقع حسب اجتهاده الخاص بان المعلومات التي قدمتها للموقع (او جزء منها) غير صحيح او غير مطابق للواقع الان او غير دقيق او غير كامله (3) اذا قرر الموقع وحسب اجتهاده الخاص بان استخدامك للموقع لا يتماشى مع الشروط والاحكام الخاصه بالموقع (4) في اي حالات اخرى يقررها الموقع حسب اجتهاده الخاص.

 

5- الشراء من الموقع :

من حق الموقع الغاء اي طلبية شراء او ايقافها حسب اجتهاده الخاص وبحالات مثل ان يكون المنتج المشترى في الطلبية غير متوفر في المخزون او بان سعر المنتج المشترى خاطيء او اذا كان هناك شك بوجود محاولة احتيال في الطلبية او لاي اسباب اخرى يراها الموقع حسب اجتهاده الخاص.كما يحق للموقع اتخاذ اي خطوات او اجراءات يراها مناسبة للتأكد من صحة هويتك وسيقوم الموقع في حال الغاء الطلبية عدم استيفاء قيمة الطلبية منك.

 

6- سياسة الارجاع :

يقبل الموقع ارجاع البضائع المشتراه بحالات معينه ولمعرفة سياسة الموقع في الارجاعات (والتي قد تتغير في اي لحظة دون اشعار مسبق) يرجى مراجعة بند ( سياسة الارجاع والاستبدال )

 

7- الاستلام والدفع :

في حال اختيارالعميل لخيار الدفع عند الاستلام (التسليم) فان العميل يتعهد بدفع كامل قيمة الطلبية للشركة الناقلة للطلبية , و في حال استنكاف العميل عن استلام ودفع قيمة الطلبية بالرغم من انها مطابقة لما تم طلبه من قبل العميل فيكون للموقع الحق باتخاذ الاجراءات القانونية تجاه العميل ويتحمل العميل كافة المسؤولية والتكاليف الخاصة بالتوصيل والارجاع.

 

8- وصف المنتج :

يحاول الموقع دائما تزويد المشترى بوصف دقيق للمنتج ولكنه لا يضمن صحة الوصف او دقته او تكامله  او خلوه من الاخطاء حيث ان الوصف ياتي من المصنع او مصدر السلعة وفي حال وجدت ان المنتج غير مطابق للمواصفات فتنحصر حقوقك في ارجاعه حسب سياسة الارجاع الخاصه بالموقع ولا يحق لك اي شىء أخر.

 

9- الاسعار :

يحاول الموقع دائما تزويد المشتري باسعار دقيقه للمنتجات ، ولكن الموقع لا يضمن عدم حصول اخطاء في التسعير ولذلك يحتفظ الموقع بحق تغيير اي سعر خاطىء لاي منتج دون اشعار مسبق ويحق للموقع ايقاف او الغاء اي طلبية تم تسعيرها خطأ وفي هذه الحاله سوق يشعرك الموقع عن طريق الايميل بذلك الايقاف او الالغاء .

 

10- توفر المنتجات :

يحاول الموقع دائما توفير معلومات دقيقة عن توفر المنتجات في المخزون ، لكن في حالات نادره قد ينفذ المخزون في الفترة الوجيزه ما بين طلب المشترى ومعالجة الطلبية من قبل الموقع ، في هذه الحاله سوف يعلمكم الموقع عن طريق البريد الالكتروني.

 

11- اجور التوصيل او الشحن :

التوصيل مجاني داخل السعودية عند شرائك اكثر من منتج ، اما التوصيل للعملاء خارج السعودية فسوف يتم احتساب اجور التوصيل والشحن حسب موقع العميل وطريقة الشحن واشعارك بها عند تاكيد الطلبية، ولمزيد من المعلومات عن سياستنا في التوصل يرجى مراجعة بند (سياسة الشحن وطرق الدفع) في القسم الخاص بالسياسات اسفل الموقع.

 

12- حقوق الاستخدام للموقع :

ان محتويات الموقع (والتي تشمل ولا تنحصر في العبارات ، الصور ، التصاميم ، الشعارات ، الايقونات ، الصور ، المقاطع البصرية او الصوتية ، التنزيلات والتحميلات ، البرامج والاكواد ، الشكل والهيئة والترتيب للموقع ) هى ملكية حصرية لمالك الموقع ومحمية بقوانين حقوق الملكية المحلية والاجنبية.ان الموقع يمنحك صلاحية محدودة لاستخدام امكانيات الموقع ويحتفظ مالك الموقع بحقوق الملكية الكاملة لجميع محتويات الموقع بما في ذلك الحقوق الفكرية لمحتويات الموقع ومن حق الموقع حجب او سحب حقوق الاستخدام لاي طرف آخر دون اشعار مسبق وبناء على قرارة الخاص.

 

13- المعلومات التي تقدمها للموقع :

ان اي معلومات تقدمها للموقع محكومة بسياسة الخصوصية المحددة من قبل الموقع ويمكنك الاطلاع عليها بالنقر على الرابط ( سياسة الخصوصية ) الموجود اسفل صفحات الموقع . ان الموقع ملتزم بتطبيق سياسة الخصوصية على المعلومات المقدمة من المشترك وعدا ذلك فله كامل الحق باستخدام هذه البيانات بما يراه مناسبا وبان المشترك والمستخدم الموقع كضيف يتعهد ويقر بان جميع المعلومات الشخصية المقدمة للموقع كامله وصحيحة ومحدثه و مطابقة للواقع دائما وبان تحيث البيانات دائما لتعكس الواقع من مسؤولية المشترك. ولا يحق للمشترك استخدام بريد الكتروني وهمي او غير صحيح او انتحال شخصية شخص او كيان آخر او محاولة تضليل الموقع وان بعض الامكانيات في الموقع تتطلب التسجيل والاشتراك وانه باشتراكك في الموقع فانك تقر بان جميع المعلومات التي قدمتها عن نفسك  للموقع صحيحه ودقيقة وكاملة ومحدثة.

 

14- استخدام الموقع :

يحاول الموقع دائما توفره للاستخدام بشكل متواصل للمستخدمين والمشتركين ولكن في بعض الحالات النادرة قد يحصل اعطال فنية تحجب الموقع عن المستخدمين والمشتركين وفي هذه الحالات لا يتحمل الموقع اي مسؤولية جراء ما قد يلحق المشتركين او المستخدمين للموقع من اضرار او تأخير في التواصل وما قد ينتج عنه ، كما ان الموقع لا يتحمل اي مسؤولية جراء تنزيل اي من المحتويات الموجودة في الموقع على جهازك الخاص وما قد ينتج عنه من اعطال او تلف.

 

15- تحمل المسؤولية :

ان المنتجات المعروضة بالموقع تاتي من مصادر مختلفة وهذه المصادر عبارة عن شركات ومصنعين مستقللين وليسوا موظفين لدى الموقع ولا يمثلهم الموقع وليس وكيلا لهم او عنهم ولا يتحمل الموقع اي مسؤولية عن ايه اخطاء لهم او تقصير او اهمال من طرفهم سواء في منتجاتهم او خدماتهم ولا يتحمل الموقع ما بنتج عن ذلك من اضرار لمستخدني منتجاتهم سواء اضرار مادية او شخصية او صحية وما يترتب على ذلك من خسائر.

 

يتحمل المستخدم للموقع او المشترك فيه اثناء استخدامه او بعد ذلك المسؤولية الكامله لاستخدام الموقع والمنتجات المعروضة فيه ويقر بان المعلومات التي يزودها للموقع قد يتم قرصنتها وبان الموقع لا يتحمل اي مسؤولية عما قد ينتج عن ذلك.يعلم المستخدم بان استخدام هذا الموقع مجاني وانه بذلك يقر ويخلي طرف الموقع من اي مسؤولية بما في ذلك المسؤوليات المشمولة بقوانين حماية المستهلك المحلية والعالمية ويشمل ذلك المواقع المرتبطه في هذا الموقع او المرخصة من هذا الموقع او الموردة لمحتويات الموقع.

 

16- التواصل الالكتروني مع الموقع :

عند استخدامك للموقع او ارسالك بريد الكتروني للموقع فانك تتواصل مع الموقع الكترونيا , وعليه فانك تقر وتوافق على استقبالك البريد الالكتروني من الموقع وان الموقع سيتواصل معك اما بارسال بريد الكتروني لك او بالاعلان على الموقع, وتوافق على ان جميع الاتفاقات والاشعارات والمعلومات وجميع الاتصالات التي ترسل لك الكترونيا متوافقه مع جميع المتطلبات القانونية للرسائل المكتوبه, وان جميع الاشعارات المرسله للمستخدم من الموقع الى بريده الالكتروني المزود للموقع تعتبر مستلمه من قبل المستخدم بمجرد ارسالها من الموقع.

 

17- الاتفاقية الكامله: 

تعتبر هذه الشروط والاحكام الاتفاقية الكامله والنهائية التي تربطك بالموقع وان اي اتفاقيات او مراسلات او وعود او مناقشات سابقه او لاحقة تخضع لاحكام هذه الاتفاقية فقط ولا تخضع لغيرها.

 

18- حل النزاعات :

يلتزم الموقع ومستخدميه بحل النزاعات الناشئة بينهما نتيجة استخدام الموقع بالطرق الودية وذلك بارسال رسالة خطية (بالبريد المسجل) للطرف الاخر يشرح فيها الطرف المرسل الشكوى  والخلاف والحقائق مدعوما بالمستندات المؤيدة والظروف المحيطه بالخلاف والحل المطلوب لانها هذا الخلاف على العنوان البريدي للطرف الاخر وعل الطرف الاخر الاستجابه والرد خلال 30 يوما من تاريخ استلامه الرساله الخطية , ترسل الرسائل للموقع على العنوان التالي :

 

 

يقر ويوافق طرفا الخلاف بان هذه اخطوة اساسية واجبارية لاي طرف قبل نقل الخلاف الى الجهات المختصة.

 

19- القوانين النافذة :

تخضع الدعاوى القضائية بين الموقع والمشتكي او المشتكى عليه لقوانين البلد الذي يقيم فيه المشتكي او المشتكى عليه.

 

هذه الاتفاقية نافذة اعتبارا من تاريخ 1-5-2014م